正常情況下甲乙雙方簽訂協(xié)議后，如果有一方存在違約行為且對另外一方造成了經(jīng)濟損失，那么受損失一方可以向違約一方追究違約責任，并要求賠償，這是合法合情合理的事情，可在建站行業(yè)里往往網(wǎng)絡公司很難追究客戶的違約責任。
先列舉幾個比較典型的客戶違約案例：
A、雙方簽訂協(xié)議后，客戶未能按照合同約定時間來支付預付款，有時候明顯存在刻意拖延的情況，拖的時間越久，網(wǎng)絡公司的風險越大，因為在合同簽訂后已經(jīng)為客戶注冊了域名和空間，并且已經(jīng)完成了設計方案，如果客戶一旦放棄建站，那么這個損失是很難追究回來的。
B、客戶在驗收網(wǎng)站之后又提出了新的需求或者是對之前確定的需求做出變更，否則就以拒絕支付尾款為理由，而且還不愿意追加產(chǎn)生的費用；
C、在網(wǎng)站驗收后客戶存在明顯拖延上線的情況，而且給出的理由多的就是“近太忙，等等吧”，作為網(wǎng)絡公司來說除了時不時的提醒和催促之外，別無他法；
D、網(wǎng)站建成后，客戶忽然不要了，當然了，尾款也隨之泡湯；
E、在提供售后服務過程中，客戶時常提出一些出約定好的售后服務范圍的網(wǎng)站服務。
上面所列舉的情況相信網(wǎng)絡公司都遇到過，基本上也沒有什么很有效的辦法來維護自身權益，大多也只能是自認倒霉。
一般的企業(yè)網(wǎng)站價格都不高，有的報價只有一千多元，如果網(wǎng)絡公司特別較真，并且走司法程序，那顯然非常不劃算。就以2000元的網(wǎng)站報價舉例，網(wǎng)絡公司的成本來自于3個方面，是域名注冊費用，第二是空間租用費，第三是網(wǎng)頁設計師的工資，這三項成本里頭兩項是企業(yè)的硬成本，必須得立即支付的，而第三項成本存在一定的彈性，可通過該設計師的時間調(diào)配來降低實際損失，所以可以幾乎忽略。
再加上走司法程序要投入更多的成本，而且周期很長，取證也不是那么容易，即便終打贏了官司，所得的賠償和成本的投入嚴重不成正比，更要命的是每年遇到客戶違約的情況不會只有一起，所以走司法程序雖說是維權的有效方法，可是從企業(yè)角度來說實在是得不償失。
后客觀來說網(wǎng)絡公司在給客戶建設普通的企業(yè)宣傳網(wǎng)站中，遇到客戶違約的情況，真的沒有什么好的辦法來追究違約責任，我們只可以呼吁和期望客戶能夠誠信合作，遵守合同約定，當然，也包括網(wǎng)絡公司在內(nèi)，大家都要做到誠信。
