很多網(wǎng)站建設公司在服務報價上都會寫上一些贈送項目，目的無非也是希望能夠獲得客戶更大的信任，當然，我們知道這些所謂的贈送項目其實消費者已經(jīng)買單了，既然如此，那這些所謂的贈送項目中什么才是有價值的，或者說客戶應該往哪個方向哪些項目去爭取？
一般來說贈送項目分為兩個部分：
個是功能模塊，比如說贈送一個統(tǒng)計工具、漂浮廣告等類似這樣的小功能，或者說是網(wǎng)頁中的一些特殊表現(xiàn)形式；
第二個就是贈送一些服務，比如說非工作時間也能為客戶提供技術(shù)支持，網(wǎng)站升級時提供相應的免費升級服務等等。
我們來簡單分析一下，對于類的贈送服務，客觀說這樣的服務對網(wǎng)站設計公司而言幾乎是零成本的投入，但客戶偏偏更加青睞于這樣的贈送，原因是客戶可以看得見，能夠切實感受到已經(jīng)接收到來自對方提供的服務，而這些功能自己也確實無法添加的，一個愿意送，另一個又愿意接收，兩邊開心，何樂不為！
而對于第二類的贈送服務就顯得不那么明顯，比如說不間斷提供技術(shù)支持，一般的企業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)問題故障的概率并不高，出現(xiàn)重大故障的概率就更低了，所以這種所謂的非工作時間提供服務似乎有點虛。至于說其他的什么數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站系統(tǒng)升級等等，作為客戶來講只能是姑且聽之，究網(wǎng)站公司有沒有如他們所說提供這些服務，客戶根本不知道，甚至也不在乎。
因此這兩項一對比，相信更多客戶會接受類的贈送服務，其實還有一種贈送服務客戶更應該去了解并且去爭取的，下面重點談一談。
這類贈送服務并不止單獨一項，而是給自己大程度的保障：
、網(wǎng)站出現(xiàn)問題的解決情況
網(wǎng)站有問題或者是有地方需要及時調(diào)整，那客戶一定要在合同內(nèi)清除寫明，要讓網(wǎng)站制作公司給一個態(tài)度，比如說立刻響應，多久解決，因為網(wǎng)站一旦上線，對于客戶本身而言關(guān)心的無非就是網(wǎng)站的正常和安全問題，這點一定要積爭取。
第二、網(wǎng)站上線后的考察期
網(wǎng)站做好上線了不等于客戶和設計公司沒關(guān)系了，在這段時間內(nèi)不但網(wǎng)站處在維護期內(nèi)，同時也是客戶對公司的一個考察期，考察網(wǎng)站的質(zhì)量以及對方的服務情況，如果考察合格，那將來可以繼續(xù)合作，否則……
第三、終自我保護
接上說，如果考察結(jié)果不滿意，那就要求網(wǎng)建公司把網(wǎng)站文件交給自己，當然，的辦法還是要在簽合同時寫明當網(wǎng)站上線后就要將網(wǎng)站文件給客戶自己備份，這樣的話就能夠做到大的自我保護，同時這也是建站公司真正有價值的贈送服務。
網(wǎng)站建設公司在爭取客戶的時候為了能夠打贏競爭對手，也為了能夠盡量避免客戶還價所以就采取了贈送服務的方式，這點從商業(yè)角度來說是無可厚非的，但至于什么樣的服務才是有價值的，客戶就要仔細想清楚了，想想自己到底想要什么。 |
